Frete e prazos
De onde enviamos
Todos os produtos ficam em estoque na FW Performance, em Vinhedo (SP). Não há importação sob encomenda: o que aparece como "Em estoque" no site é enviado em até 2 dias úteis (segunda a sexta) após a confirmação do pagamento.
Confirmação do pagamento
- Pix: confirmação em minutos.
- Cartão de crédito: confirmação na hora, após aprovação do Mercado Pago.
- Boleto: compensação em até 2 dias úteis após o pagamento.
O prazo de envio conta a partir da confirmação.
Transporte e prazo de entrega
Envio pelos Correios (PAC ou SEDEX, à sua escolha no carrinho), com rastreio. O código de rastreio é enviado por e-mail assim que o pedido sai.
Prazo estimado de transporte, depois do envio:
- Estado de São Paulo: PAC 4 dias úteis · SEDEX 2 dias úteis
- RJ, ES e MG: PAC 6 · SEDEX 3 dias úteis
- Sul: PAC 7 · SEDEX 3 dias úteis
- Norte, Centro-Oeste e DF: PAC 9 · SEDEX 5 dias úteis
- Nordeste: PAC 10 · SEDEX 5 dias úteis
O valor e o prazo exatos para o seu CEP aparecem no carrinho antes de finalizar a compra.
Valor do frete
O frete é pago pelo cliente e calculado por região (faixa de CEP), com valor fixo até 3 kg e adicional por quilo acima disso. As velas, sensores e pastilhas ficam na faixa de até 3 kg.
Entrega
A entrega é feita no endereço informado no pedido. Os Correios fazem até 3 tentativas; se não houver ninguém para receber, o pedido retorna e o reenvio é combinado pelo WhatsApp. Ao receber, confira a embalagem antes de assinar.
Retirada em Vinhedo
Retirada na FW Performance (Rua Alfredo Achcar, 923 · Vinhedo, SP), de segunda a sexta, das 8h às 17h, com agendamento pelo WhatsApp (19) 97158-7397.
Canal de atendimento
- E-mail: info@fwperformance.com.br
- WhatsApp: (19) 97158-7397
- Telefone: (19) 3826-5444
- Segunda a sexta, das 8h às 18h